ChatGPTを利用し、作成されたペルソナを元にカスタマージャーニーを作ります。
カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを知り、購入、利用、再購入に至るまでの一連のプロセスを示したものです。
ChatGPTを活用して、カスタマージャーニーマップの作成方法をご紹介します。
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上記のユーザーペルソナでカスタマージャーニーマップを作成してください。 カスタマージャーニーマップは以下の構成でお願いします。 ●横軸（ステージ） 認知・興味 比較・検討 利用 共有 ●縦軸（項目） 行動 タッチポイント 思考 感情 課題 |
コウ
年間約20万人が訪れるKOHIMOTO Laboの 広報・編集・AIアシスタント⛄を担当しています。興味→Web・AI・ソーシャル・映画・読書｜テクノロジー × ヒューマニティのpositiveな未来🌍
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