プリンターが「オフライン」のまま印刷できず、資料の締切が迫っている・・・→在宅ワークのあるあるですよね…。
本記事では「プリンター　オフライン　動かない」で検索したあなたへ、最短5分で印刷を復帰させるフローを解説します。
まずは、原因を切り分け、ムダな遠回りを防ぎましょう。

代表的な3つの原因

原因	症状の特徴	重要度
接続不良	USBケーブル断線／Wi-Fiアイコンが点滅	★★★
Windows設定	「プリンターをオフラインで使用する」に自動チェック	★★☆
ドライバー・FW不整合	直前のWindows Update後に発生	★★☆

STEP 0：エラー切り分けの超速チェック

1. LEDランプを確認（用紙切れ・インク切れランプが点灯していないか）
2. PC側のエラーポップアップをスマホで撮影（後で検索が楽です💪）
3. 他のPC／スマホからテスト印刷し、機器側かPC側かを判定
4. プリンター共有環境なら社内VPNをOFFにして再試行

STEP 1：プリンター・PCの再起動

電源を完全に切り、30秒待って再投入。タップごとOFF/ONすれば内部キャッシュもリセットできます。

STEP 2：ケーブル & Wi-Fi接続を見直す

USB接続の場合

• 断線チェック：スマホのUSB-Cケーブルで代替テスト
• 差し込み直し：USB3.0 → USB2.0ポート変更で復帰例あり

Wi-Fi接続の場合

• 2.4 GHz / 5 GHz切替：距離があるなら2.4 GHzが安定
• IPアドレス固定：DHCPリース切れで“オフライン”化を防止

STEP 3：Windows設定をオンラインへ強制切替

STEP 4：ドライバー更新 & スプーラー再起動

STEP 5：ファームウェア更新 & 公式診断ツール

ファームウェア更新でWi-Fi安定性が向上するモデル多数。
公式診断ツール（例：EPSON Web Installer／Canon Easy-WebPrint）を実行して自動修復を試しましょう。
😲更新中は電源を抜かずに。

よくある質問（FAQ）

プリンターがオフラインになる頻度が高いのですが、買い替えのサイン？

5年以上前のモデルでFW停止済みなら互換性が低下。稼働コストを考え買い替えを推奨しているようです。

Macでも同じ手順で直せますか？

概ね同様ですが「プリントキューをリセット」→再登録が追加で有効です。

社内VPNを切ると印刷できるのはなぜ？

VPN経由ではローカルネットワークのマルチキャスト通信が遮断されるためです。

スマホからは印刷できるがPCだけオフラインになる場合？

PC側ドライバー破損が濃厚。STEP 4の再インストールで改善するケースが多数です。

USB接続でも“オフライン”と表示されるのはなぜ？

USBポートの電源管理機能でスリープ後に認識喪失。デバイスマネージャーで電源管理を無効化できます。

印刷キューが溜まってキャンセルできません！

Print Spooler停止 → C:\Windows\System32\spool\PRINTERS内を空に → サービス再開で強制クリアできます。

まとめ

「プリンターがオフラインで動かない」場合には、接続・設定・ドライバーの3方向から順番にチェックすれば、高確率で解決できます。まずはSTEP 0の切り分けから着手してみてくださいね。こちらがトラブル解決のお役に立てれば幸いです😊
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